Pessoas responsáveis por feitos extraordinários

O Banco Real é uma organização com mais de 30 mil opiniões e histórias de vida diferentes. Pessoas sem as quais o movimento de sustentabilidade jamais teria sido possível.

Funcionários que levantam a mão ou escrevem um e-mail cuidadosamente para expressar sugestões de melhorias para o banco. Como na separação do limite de cheque especial e saldo da conta corrente no extrato, para não confundir os clientes, ou como na criação do Programa Compartilhar, para a alfabetização de funcionários de empresas fornecedoras, em que a funcionária Neusa Maria Ferreira teve papel importante de levantar o problema.

Estamos falando do poder das pessoas de fazerem coisas extraordinárias. São indivíduos que não se contentam em apenas melhorar o seu próprio trabalho ou a sua própria vida, mas que estão dispostos a fazer algo também pela vida dos outros. Eles tornam o Banco Real um lugar especial de se trabalhar. Uma empresa que atrai novos talentos comprometidos com a sustentabilidade e onde gente com bastante tempo de casa estampa com orgulho a foto no crachá. São os mesmos que saem por aí contando sobre talão de cheque feito de papel reciclado ou sobre os prêmios que o banco já recebeu.

Organizados em grupos de trabalho, muitos desses profissionais tiveram um papel determinante na estruturação da política de risco socioambiental, do microcrédito, dos financiamentos para sustentabilidade. Planejaram e implementaram o programa de ecoeficiência e as ações de diversidade. Desenharam e executam o Projeto Escola Brasil e o Amigo Real.

E, acima de tudo, estão empenhados em deixar os clientes totalmente satisfeitos no relacionamento diário com o banco.

O Banco Real acredita em pessoas que entendem as necessidades e expectativas do outro. E, por isso, procura reconhecer os profissionais diferenciados que possui, mas sabe que ainda há uma série de melhorias a fazer. E é pensando nessas melhorias que estamos abertos para a ampliação do diálogo e investimos de forma constante em educação. Acreditamos que ela é a principal ferramenta de que dispomos para sensibilizar as pessoas para a importância da sustentabilidade. O estímulo à ação consciente, responsável e ética é fundamental para que nossos funcionários assumam seu papel como agentes de mudança e atuem acreditando que, com todos juntos, cada um vale mais.

Veja também

A seção sobre educação para funcionários.